Rücksendungen

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihren gehäkelten Lieblingsstücken vollkommen zufrieden sind. Falls Sie jedoch eine Rücksendung vornehmen müssen, finden Sie hier alle Informationen, die Sie benötigen.

Welche Frist gilt für Rücksendungen?
Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum erfolgen. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung vom Käufer getragen werden muss.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung müssen vom Kunden getragen werden.

Unter welchen Bedingungen sind Rücksendungen möglich?

Rücksendungen sind nur möglich, wenn die gekauften Waren unbenutzt und unbeschädigt sind.

Wie erfolgt die Rückerstattung?
Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung, nachdem die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde.

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